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NOと言わない。

2008年03月11日

「絶対NOと言うな!!」


僕がグローバルダイニングでアルバイトを始めた頃
朝礼、中礼、終礼で全員で叫んでた言葉・・・
他にもいくつかあって、全部でサービス14ヶ条ってやつです。


後に、16ヶ条になり、言葉遣いも優しくなり、
「絶対にNOと言わない。」となり
えらい企業ぽっくなっちゃいましたね・・・


この言葉と言うか、信念は未だに僕の心に刻まれている。


間違えちゃいけないのは 「許す」ことではなく「協力する」ということ
お客様の期待、ご要望に応えることはカッコイイことだ。
ここはやってくれると思われることはうれしいことだ。


一度きりの人生だから、僕はNOと言いたくない。
できる事はしてあげたい。
後悔したくないし、できるだけがんばりたい。
僕の出来ることは、良い店を創ること
だからNOはいらない。


今日、8年ぶりに大阪時代のバイト先の料理長と話した。
「何歳になった?」と聞かれ「28歳」だと答えたら
「おまえ、もうおっさんやんけ!!」と笑われた。
そうか、最後に会った時の僕は二十歳だもんな。
めちゃくちゃお世話になった人だけど、僕はNOと言います。
おっさんにおっさんと言われるのは許せない(笑)

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