Fritto

朝から

銀行で窓口の方が

「今日は早いですね。」

確かに、今日は早かった。

「そうですね、午後から用事があって・・・」

今まで会話もしたことなかったのに・・・
こんな一言交わしただけで、
優しい気持ちになれる。
帰りの信号が赤でもイライラしない。

そういえば、最近こんな一言を大事にしてないよなぁー。

相手を認知するのは、サービス業の原点だ。
思ったことを口に出すのはコミニュケーションの原点だ。

しかめっ面して仕事に向かっても何も得しない。

そういえば、この前高校の同級生が来てくれた。
会うのは12年ぶりくらい。

「すごいなぁー、東京行ったとは聞いてたけど、がんばってんなぁー。」
とここまでのお褒めの言葉は良かったんですが。

他のお客様にも聞こえるような大きい声で
「昔は、ほんまにチャランポランやったのになぁ！！」

思ったことなんでも口にしたらあかんよ。
やっぱり、関西人はガサツだ。